32 33 3 4 3 5 KOMMUNIKATION – ÖFFENTLICHKEITSARBEIT KOMMUNIKATION – ÖFFENTLICHKEITSARBEIT KOMMUNIKATION Konfliktbewältigung im Klinikalltag Den persönlichen Umgang mit schwierigen Situationen verbessern und Wege aus der emotionalen Sackgasse finden ZIELE Sie können sich emotional abgrenzen und schützen, Konfliktsituationen einschätzen und verstehen, Bewältigungs- und Lösungsstrategien entwickeln und mit schwierigen Konfliktsituationen konstruktiv umgehen. ZIELGRUPPE Interessierte Mitarbeitende aller Bereiche in den Kliniken METHODEN Kurze Theorie-Einheiten und praktische Übungen, angeleitete Reflexion und kollegiale Praxisberatung in Bezug auf den Arbeitsalltag; Transferarbeit in Einzel- und Gruppenarbeit verankert neue Verhaltensweisen und Lösungsansätze imAlltag INHALT ›› Konflikte: Ursprünge, Auswirkungen und Konsequenzen ›› Das persönliche Konfliktverhalten in Bezug auf die eigenen Konflikt- und Lebenserfahrungen ›› Auswirkung von Einstellungen, Erfahrungen und Ängsten auf Kon- fliktsituationen ›› Konflikte in Ihrer Umgebung einschätzen und verstehen ›› Unterschiedliche Realitäten undWahrheiten von Konflikten ›› Persönlicher Schutz vor emotionalem Reibungsverlust und Krän- kungen ›› Lösungsmöglichkeiten für individuelle Konflikte im Klinikalltag ›› Der konstruktive Umgang mit nicht lösbaren Konflikten ›› Entwicklungsplan für den persönlichen Umgang mit Konflikten SEMINARLEITUNG Maria Richter Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 16 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie B/Kategorie A für Turnusärztinnen/Turnusärzte in der Basisausbildung lt. Ärzteausbildung 2015, wenn dieses Seminar als verpflichtendes Kommunikationsseminar gem. Logbuch gewählt wird Fortbildungspunkte Ärztinnen/Ärzte erhalten 16 sonstige DFP-Punkte 19./20.03.2025 (2-tägig) 09.00 – 17.00 Uhr LK Amstetten 3300 Amstetten 11./12.06.2025 (2-tägig) 09.00 – 17.00 Uhr NÖ Landesgesundheitsagentur 3100 St. Pölten 05./06.11.2025 (2-tägig) 09.00 – 17.00 Uhr LK Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg TERMINE 20.03.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Scheibbs 3270 Scheibbs 04.06.2025 09.00 – 17.00 Uhr UK Wr. Neustadt 2700 Wr. Neustadt 19.11.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg TERMINE Kritik als Chance – Feedback als Entwicklungsmöglichkeit Was man aus Kritik für die eigene Entwicklung mitnehmen kann und warum Feedback geben ein wichtiger Teil konstruktiver Kommunikation ist ZIELE Neben dem Annehmen von Kritik und Feedback ist auch der umgekehrte Weg – in einer wertschätzenden Weise anderen (Vorgesetzten und Kolleginnen/Kollegen) Feedback geben und Kritik äußern – Teil dieses Seminars. Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Kom- munikationsverhalten und lernen die in Feedback und Kritik verborgenen Chancen kennen und nutzen. Diese Fähigkeit ist auch eine wichtige Voraussetzung für ein gewinnbringendes Miteinander z. B. im Rahmen des Mitarbeitendengesprächs. ZIELGRUPPE Interessierte Mitarbeitende aller Bereiche METHODEN Theoretischer Input, Kleingruppenarbeiten, praktisches Üben von Gesprächssituationen INHALT ›› Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens ›› Einander besser verstehen ›› Feedback und Kritik annehmen und für sich verwerten können ›› Konstruktiv Feedback geben oder Kritik äußern ›› Schwierige Themen wertschätzend und klar ansprechen ›› Bearbeitung und souveräner Umgang mit heiklen Gesprächssitua- tionen SEMINARLEITUNG INOVATO Strategische Personalund Organisationsarbeit GmbH Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 12 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie B Fortbildungspunkte Ärztinnen/Ärzte erhalten 8 sonstige DFP-Punkte
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk5Njc=