32 33 342 343 KOMMUNIKATION – ÖFFENTLICHKEITSARBEIT KOMMUNIKATION – ÖFFENTLICHKEITSARBEIT KOMMUNIKATION Umgang mit „schwierigen“ Bewohnerinnen/Bewohnern und Angehörigen ZIELE In diesem Seminar reflektieren die Teilnehmenden die Ursachen für Probleme und schwierige Beziehungssituationen sowie den Umgang mit unterschiedlichen Patientinnen/Patienten, Bewohnerinnen/Bewohnern und Angehörigen und deren eigene Grundhaltung. Die Teil- nehmenden erlernen hilfreiche Möglichkeiten, mit „schwierigen“ Patientinnen/Patienten, Bewohnerinnen/Bewohnern und Angehörigen umzugehen, um Gesprächssituationen für beide Seiten zieldienlicher zu gestalten. ZIELGRUPPE Interessierte Mitarbeitende aller Bereiche METHODEN Workshop mit abwechslungsreicher Didaktik und Methodik: Groß- und Kleingruppenarbeit, Einzelarbeit, Vortrag INHALT ›› Analyse und Definition von Problemen ›› Selbst- und Fremdwahrnehmung ›› Reflexion des eigenen Verhaltens ›› Grundlagen der Gesprächsführung ›› Beziehungsgestaltung ›› Problemlösestrategien ›› Praktische Beispiele ›› Austausch in der Gruppe ›› Bearbeitung praktischer Beispiele aus der Gruppe SEMINARLEITUNG Univ.-Doz. Dr. Gerald Gatterer Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 18 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie B Fortbildungspunkte Ärztinnen/Ärzte erhalten 8 sonstige DFP-Punkte Umgang mit „schwierigen“ Patientinnen/Patienten und Angehörigen ZIELE In diesem Seminar reflektieren Sie den Umgang mit unterschiedlichen Patientinnen/Patienten, Bewohnerinnen/Bewohnern undAngehörigen und Ihre eigene Grundhaltung. Sie erlernen hilfreiche Möglichkeiten, mit „schwierigen“ Patientinnen/Patienten, Bewohnerinnen/Bewohnern und Angehörigen umzugehen, um Gesprächssituationen für beide Seiten zieldienlicher zu gestalten. ZIELGRUPPE Interessierte Mitarbeitende aller Bereiche METHODEN Workshop mit abwechslungsreicher Didaktik und Methodik: Groß- und Kleingruppenarbeit, Einzelarbeit, Vortrag INHALT ›› Systemische Grundhaltung ›› Selbst- und Fremdwahrnehmung ›› Zieldienliche Gesprächsführung ›› Unterschiedliche Settings und Rahmenbedingungen ›› Hilfreiche Werkzeuge im Umgang mit „schwierigen“ Patientinnen/ Patienten, Bewohnerinnen/Bewohnern und Angehörigen ›› Reflexion, Austausch, Übungen ›› Bearbeiten eigener Beispiele aus demBerufsalltag SEMINARLEITUNG Mag.a Cornelia Strasser-Gugerell Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 18 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie B/Kategorie A für Turnusärztinnen/Turnusärzte in der Basisausbildung lt. Ärzteausbildung 2015, wenn dieses Seminar als verpflichtendes Kommunikationsseminar gem. Logbuch gewählt wird Fortbildungspunkte Ärztinnen/Ärzte erhalten 8 sonstige DFP-Punkte 28.04.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Allentsteig 3804 Allentsteig 05.06.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Mistelbach 2130 Mistelbach 06.11.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Scheibbs 3270 Scheibbs 02.12.2025 09.00 – 17.00 Uhr LK Baden 2500 Baden TERMINE 19.02.2025 09.00 – 17.00 Uhr PBZ Wolkersdorf 2120 Wolkersdorf 16.04.2025 09.00 – 17.00 Uhr PBZ Zistersdorf 2225 Zistersdorf 11.06.2025 09.00 – 17.00 Uhr PBZ Stockerau 2000 Stockerau 08.10.2025 09.00 – 17.00 Uhr PBZ Mautern 3512 Mautern 05.11.2025 09.00 – 17.00 Uhr PBZ Wr. Neustadt 2700 Wr. Neustadt TERMINE
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