32 33 264 265 Management und Führungsinstrumente Management und Führungsinstrumente MANAGEMENT UND FÜHRUNGSINSTRUMENTE Ausbildung zur internen Auditorin/zum internen Auditor Ausbildung von internen Auditorinnen/Auditoren für das NÖ Landesgesundheitsagentur BASIS-ZERT und für Fachaudits ZIELE Aufbau eines internen, multiprofessionellen Teams von Auditorinnen/ Auditoren, um Qualitäts- und Risikoanforderungen sowie Fachaudits, basierend auf dem Mindestanforderungskatalog der NÖ LGA, zur kontinuierlichen Verbesserung praxisorientiert auf Augenhöhe abwickeln zu können. ZIELGRUPPE Alle Berufsgruppen und Hierarchieebenen, insbesondere Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Mitarbeitende METHODEN Interaktive Lehrsequenzen mit Selbststudium und Praxisteil INHALT ›› Tag 1: Aufgaben & Befugnisse von Auditorinnen/Auditoren sowie Basiswissen für operative Handlungsfähigkeit zur Durchführung von Audits nach den Vorgaben des NÖ LGA BASIS-ZERT. › Einführung in die Strukturen, Prozesse, Vorgaben und Grundlagen der NÖ LGA › Ziel, Nutzen und Zweck von Audits/Zertifizierungen (externe und interne Perspektive) › Vorbereitung von Audits (Auditplan und Auditcheckliste) › Durchführung von Audits (Auditbericht) › Bewertung & Dokumentation der Audit-Ergebnisse (Verbesse- rungsmaßnahmenprotokoll) › Einleitung & Überwachung gezielter Verbesserungsmaßnahmen ›› Tag 2: Vertiefende Gruppenübung zur Gesprächsführung › Fragetechniken › Audit-Gesprächsführung, Rollenübung zu typischen Audit-Situa- tionen › Richtige Formulierung von Nichtkonformitäten und Verbesse- rungspotenzialen › Psychologie und Fragetechnik ›› Tag 3: ZumAbschluss der Ausbildung bzw. Aufnahme in den Pool für Auditorinnen/Auditoren ist die Begleitung eines Audits in einem Klinikum/PBZ/PFZ erforderlich. SEMINARLEITUNG DIin Veronika Gsöls, MPH Kompetenzia International Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 15 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie A Qualitätsmanagement/Risikomanagement Ausbildung ODER die Absolvierung des Seminars „Qualitätsmanage- ment Grundlagenschulung“ aus dem zentralen Bildungsprogramm TEILNAHME - VORAUSSETZUNG 24.02. und 11.03.2025 (2-tägig) Tag 1: 09.00 – 17.00 Uhr NÖ Landesgesundheitsagentur 3100 St. Pölten Tag 2: 09.00 – 17.00 Uhr Online 29.09. und 22.10.2025 (2-tägig) Tag 1: 09.00 – 17.00 Uhr NÖ Landesgesundheitsagentur 3100 St. Pölten Tag 2: 09.00 – 17.00 Uhr Online TERMINE Ausbildung zur internen Auditorin/ zum internen Auditor nach ISO 19011:2018 ZIELE ›› Schaffung eines Pools von internen Auditorinnen/Auditoren ana- log NÖ BASIS ZERT, welche in verschiedenen akkreditierten Berei- chen nach EN ISO 15189, aufbauend auf ISO 9001 und ISO 17025, eingesetzt werden können ›› Aushilfe bei Mangel an internen Auditorinnen/Auditoren in einem Institut ›› Benefit für das eigene Institut durch den Blick über den Tellerrand ›› Bessere Vernetzung/Zusammenarbeit zwischen den Instituten ZIELGRUPPE Interessierte aus (zukünftig) akkreditierten Bereichen nach EN ISO 15189 (zukünftig alle Institute für Labormedizin und Pathologie der LGA) METHODEN PowerPoint-Präsentation: Grundlagen, normative Basis; Schwerpunkte im Audit; Auditsituationen und herausfordernde Situationen für die (interne) Auditorin/den (internen) Auditor; Gruppenarbeiten bzw. Diskussion von Fallbeispielen INHALT ›› Vorbild Ausbildung zur internen Auditorin/zum internen Auditor (eine ausgezeichnete Ausbildung�) ›› Medizinische Laboratorien – Anforderungen an die Qualität und Kompetenz ›› Grundlage EN ISO 19011 ›› Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen ›› Voraussetzung: Vorkenntnisse in QM ›› Fortbildung QM ›› Tätigkeitsfeld QMB, QMK etc. ›› Auditplan und Auditbericht erstellen ›› Kommunikation während des Audits, ev. praktische Übungsbeispiele/ Kommunikationstraining SEMINARLEITUNG Quality Austria GmbH Anmeldung https://nizza.noe-lga.at Anzahl Teilnehmende max. 16 Personen Maximal mögliche Kategorisierung Kategorie B Fortbildungspunkte Ärztinnen/Ärzte erhalten 8 sonstige DFP-Punkte 21.10.2025 09.00 - 17.00 Uhr NÖ Landesgesundheitsagentur 3100 St. Pölten TERMINE
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